Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: mayo de 2026

1. Zona de envío Actualmente realizamos envíos únicamente a territorio español (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Los pedidos se procesan y envían desde la Unión Europea.

2. Envío gratuito Todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo. No hay costes ocultos en el proceso de compra.

3. Plazos de entrega Los plazos estimados desde la confirmación del pedido son:

• Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles
• Entrega: 4 a 8 días hábiles una vez procesado

El plazo total estimado es de 5 a 11 días hábiles desde la confirmación del pago. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos nacionales.

4. Confirmación y seguimiento Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás otro correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. Retrasos Nxt Level no se hace responsable de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como retenciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas o incidencias del transportista. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo.

6. Problemas con la entrega Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o has recibido un producto dañado, contáctanos en info.nxtlevelgrade@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.